Entrega

Envíos y devoluciones

El envío de su paquete

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían a través de Tresguerras con seguimiento (le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea) y entrega en domicilio.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete se trata con especial cuidado y se toman las medidas necesarias de seguridad para que llegue en perfecto estado hasta su destino.

Las cajas son de gran tamaño y sus artículos están bien protegidos.

Devoluciones

Tiene 15 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibe. Su artículo debe estar en el embalaje original y debe tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos después inmediatamente sobre el estado de su reembolso de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.